11月14日（土）に公開講座「UX SHIGA（成安造形大学UX研修プログラム）」の第4回目が開かれました。 第4回目では「最悪の旅」の体験をもとにカスタマージャーニーマップを作成して、体験者がどういうところを苦痛に感じていたのかを見つけ、新たなサービスを…